保修期外的雕塑维修服务

        雕塑保修期满后，我们仍会为业主提供完善、高效的售后服务，定期回访，及时处理业主提出的问题。远方雕塑有限公司将在雕塑保修期外安排专人对接维修保养服务，定期为用户提供雕塑维修保养建议，当好业主的顾问.

一、为加强保修期外雕塑的维修保养服务，特制定以下措施。我们保证雕塑保质期外维修措施与保质期内维修措施的一致性和连续性。为此，我们有关部门必须做到：

1、采购部：必须保证采购的设备满足相应的雕塑施工需要，材料满足原雕塑工艺要求。

2、工程部：制定的雕塑维修方案必须是科学合理的方案；必须是符合业主实际需求的方案，施工人员必须认真负责，技术专业。

3、技术部：要狠抓维修质量，落实各项质量保证措施，确保雕塑维修质量完全符合要求。

2、雕塑保养的日常工作由远方雕塑公司售后服务部负责。具体要求如下：

1、建立一对一的雕塑养护工作档案，包括使用的原始材料、设备清单、图纸资料存档，详细记录每件雕塑的日常养护情况。雕塑受当地天气影响很大。在雕塑防腐防锈保养、损坏变形钢架更换、表面油漆新保养等方面，发现问题要及时检查到位，保持科学安全更新。

2、雕塑质保期结束后，每年一次与业主单位电话沟通，耐心解释雕塑使用中的各种问题，力争防患于未然，使使用雕塑安全美观，增加雕塑使用寿命。

3、雕塑保修期满后，遇到灾害性天气后，需业主自检或我司对雕塑损坏情况进行检测，及时维修保养，消除隐患，防止损坏扩大。

三、圆方雕塑公司的维修服务范围。雕塑的维护重点因尺寸、形状、材料、工艺和环境的不同而不同。主要范围如下：

1、雕塑结构维护，检查雕塑钢架是否需要除锈防腐处理；检查雕塑连接部位是否牢固；检查雕塑伸展部分受力钢梁是否有金属疲劳或损伤，发现问题及时加固或更换。石雕遇到结构性裂缝，及时植筋加固。

2、雕塑面板保养，检查雕塑受风雪影响或人为损坏的部位，面板是否变形、开裂；检查面板与钢架连接处，必须采用同种材料、同种工艺进行铆接、整形、加固，严重的直接更换损坏部位的面板进行修复。3.雕塑面具保养。受气候影响，也有人工涂鸦。雕塑表面必须定期清洁保养。如油漆局部剥落、开裂、破损，必须拆除重新涂漆；雕塑的表面油漆自然超过3-5年。铜雕表面的铜绿和碱可以定期清洗和重新上色；不锈钢雕塑的表面可以清洗和重新抛光；石雕表面可定期打磨打蜡，然后用保护剂保护，防止酸雨和紫外线侵蚀。

雕塑维护是一个长期的、持续的过程。公司本着对业主和雕塑作品负责的态度，承诺所有雕塑在质保期满后提供终身维修服务，只收取作品成本费。